PRODUCTO

CONCEPTO DE PRODUCTO:
Es cualquier bien o servicio o idea que posea valor para el consumidor o usuario que sea susceptible de satisfacer una necesidad o deseo.
COMPONENTES:
 Producto básico.
 Producto tangible.
 Producto ampliado.
Levitt considera que un producto es una combinación de tangibles e intangibles y si distingue entre:
 Producto genérico.
 Producto esperado.
 Producto aumentado.
 Producto potencial.

A. EL PRODUCTO ES UN CONJUNTO DE CARACTERISTICAS.
 Técnicas.
 Comerciales.
 Perceptuales.
B. EL PRODUCTO ES UN FLUJO DE SERVICIOS.
C. EL PRODUCTO ES UN SOPORTE DE IMAGEN.
CLASIFICACION DE PRODUCTOS:
 Productos industriales.
 Productos de consumo.
Otra clasificación de los productos.
• Bienes no duraderos.
• Bienes duraderos.
• Servicios.
PRESENTACION DEL PRODUCTOS.
 Diseño del producto.
 Diseño gráfico.
 Diseño del packaging.
• Protección.
• Preservación.
• Presentación.
• Promoción.
 La calidad.